“購買(mǎi)定制家具產(chǎn)品和選購成品家具不同，定制家具產(chǎn)品需要客戶(hù)與銷(xiāo)售人員進(jìn)行更多的前期溝通，如今我們光單體家具的設計思路就有80多種，這還是我們從6000多個(gè)設計方案中篩選出來(lái)的。”周凱軍稱(chēng)，如果客戶(hù)不坐下來(lái)詳細溝通，設計師怎么能知道他*想要什么呢?
早在2011年、2012年的時(shí)候產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題就已經(jīng)開(kāi)始凸顯，我們算是進(jìn)入定制辦公家具領(lǐng)域比較早的一家企業(yè)，但是隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始看到這個(gè)行業(yè)的商機，加入者在數量上迅速飛升，但是，很多‘新丁’出于低成本、低風(fēng)險等多種因素的考慮，選擇了‘拿來(lái)主義’，他們直接將市面上銷(xiāo)售得比較好的幾類(lèi)產(chǎn)品款式照搬照抄，變成了自己的產(chǎn)品。”飛美家具總經(jīng)理周凱軍稱(chēng)，抄襲問(wèn)題不僅出現于成品家具領(lǐng)域，它同樣存在于定制家具領(lǐng)域，隨著(zhù)定制熱的時(shí)代逐步踏來(lái)，他們能做的就是盡可能地在產(chǎn)品創(chuàng )新上多下功夫，爭取走在行業(yè)前端。不過(guò)，尚品宅配相關(guān)負責人的想法是，身在定制家具領(lǐng)域，其實(shí)品牌商也有自己的無(wú)奈。